Zo maak je een tevredenheidsonderzoek binnen een bedrijf!

Voor een wekgever is het belangrijk om te weten hoe zijn of haar werknemers staan tegenover het bedrijf waar ze werken. Hebben ze het bijvoorbeeld wel of niet naar hun zin of zijn ze wel of niet gemotiveerd om te werken. In deze blog leer je hoe je een tevredenheidsonderzoek kunt opstellen en afnemen en waar je op moet letten bij het afnemen van een onderzoek.

Het opstellen van een tevredenheidsonderzoek

Een tevredenheidsonderzoek maak je doormiddel van digitale formulieren. Digitale formulieren kun je zelf opstellen doormiddel van Microsoft Forms of met behulp van andere websites. In deze formulieren kun je vragen stellen over bepaalde factoren binnen het bedrijf. Denk hierbij aan factoren zoals werkdruk, bedrijfscultuur, de sfeer op kantoor, de omgang met leidinggevende, ect. Kies factoren die voor jou van belang zijn. Verzin vagen die antwoorden geven op processen die jij graag wilt verbeteren. Of kies alle factoren om mogelijke knelpunten binnen het bedrijf vast te stellen.

Hier moet je op letten!

Het is belangrijk dat je wanneer je een onderzoek afneemt het een valide en betrouwbaar onderzoek is. Valide wil zeggen dat de vragen die je stelt betrekking hebben over het proces dat je graag wilt onderzoeken. En betrouwbaar wil zeggen dat de deelnemers van het onderzoek de vragenlijst naar gewenste omstandigheden hebben ingevuld. Een antwoord op een vraag over wat een werknemer van zijn werkgever vindt is niet betrouwbaar wanneer de werkgever langs je zit.

Analyseren en concluderen

Nadat het onderzoek is afgenomen is het belangrijk dat de vragen worden verzameld en geanalyseerd om concrete uitspraken te doen en conclusies te trekken. Deze conclusies kunnen worden uitgewerkt in een factsheet. Een factsheet is een blad met daarop de belangrijkste getrokken conclusies en antwoorden die visueel zijn gemaakt. Dit doe je bijvoorbeeld doormiddel van diagrammen. 

https://www.leanforms.com/digitale-formulieren/

Gerelateerde artikelen die u mogelijk interesseren

De modewereld staat nooit stil, en een van de meest interessante innovaties in de afgelopen jaren is de riem zonder

...

Elastische veters worden steeds populairder, en dat is geen verrassing. Deze innovatieve veters bieden talloze voordelen voor zowel sporters, kinderen,

...

Wanneer je een kijkje neemt in de wereld van bedrijven, zul je merken dat er veel verschillende rollen zijn die

...

Kies altijd voor veilig bestanden versturen Veel mensen kiezen er nog voor, om bestanden via de mailbox te versturen. Een

...

domingstickers.nl koepelvormige labels staan bekend om hun veelzijdigheid en kunnen worden aangebracht op een ongelooflijke verscheidenheid aan oppervlakken, in allerlei

...

Je hebt je eigen bedrijf, maar hoe heb je alles geregeld op het gebied van marketing? Heb je er al

...

OV8E is dé expert op het gebied van audioapparatuur. Niet alleen kunt u passieve en actieve subwoofers kopen die uw

...

Haast iedere online marketeer of SEO specialist zal je vertellen dat zoekmachine optimalisatie bestaat uit links, techniek en content. Van

...

Wil je de beveiliging van je woning naar een hoger niveau brengen? Met een alarmsysteem Ajax zorg je ervoor dat

...

Elk bedrijf heeft zwakke plekken en dit zal ook geen één ondernemer ontkennen. Maar op het moment dat hier misbruik

...

Sta je binnenkort op een beurs of organiseer je een ander zakelijk evenement? Dan is het belangrijk om te beschikken

...

Wanneer je in Den Haag woont en hulp nodig hebt bij het zoeken van een nieuwe baan kun je terecht

...

Je hebt een auto op het oog, maar nu nog een verzekering. Een autoverzekering afsluiten is iets wat noodzakelijk en

...

Aangezien elektronische apparatuur als een groot led scherm soms foutmeldingen kan geven of het gewoon niet kan doen. De fout

...